Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта maxmalevich.ru.

Обращения пользователей принимает Администрация сайта maxmalevich.ru, далее «Администрация сайта». По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу info@maxmalevich.ru.

1. Общие положения

1.1. Политика применяется к персональным данным, получаемым при использовании сайта, заполнении форм обратной связи, отправке заявки, записи на встречу, передаче дизайн-проекта и обращении по контактам, указанным на сайте.

1.2. Политика распространяется на посетителей сайта, заявителей, заказчиков и их представителей, сведения о которых передаются в связи с обращениями и заказами.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется при наличии законного основания. Само по себе посещение сайта или ознакомление с настоящей Политикой не означает предоставления согласия на обработку персональных данных.

1.4. Если обработка требует согласия пользователя, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики. Отказ от предоставления данных, необходимых для ответа или расчета стоимости, может ограничить возможность обработки соответствующей заявки.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от содержания обращения и используемых функций сайта могут обрабатываться:

имя и другие сведения, которые пользователь указал о себе;
номер телефона и адрес электронной почты;
город и адрес объекта, если они необходимы для работы с заявкой или заказом;
комментарии к заявке и содержание переписки;
сведения о помещении, планировке, дизайн-проекте и проекте мебели, если они содержат персональные данные;
персональные данные, содержащиеся в приложенных изображениях, PDF, ZIP, DWG, DWT и других файлах;
сведения, необходимые для записи на встречу и оформления парковочного места при визите;
технические сведения, включая IP-адрес, данные о браузере и устройстве, источник перехода, cookies и действия на сайте, если такие сведения собираются используемыми сервисами.

Через формы сайта не запрашиваются паспортные данные, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Не включайте в комментарии и файлы сведения о здоровье и другие чувствительные сведения, не относящиеся к заявке.

При передаче сведений о других людях у пользователя должно быть законное основание для их предоставления.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для следующих целей:

прием и рассмотрение заявок, ответ на вопросы пользователей;
связь по телефону, электронной почте или через выбранный пользователем мессенджер;
консультация по мебели на заказ, кухням, гардеробным, встроенным шкафам и другим проектам;
анализ дизайн-проекта, расчет стоимости и подготовка коммерческого предложения;
запись на встречу и оформление парковочного места при визите;
подготовка и заключение договора по инициативе пользователя, исполнение договора;
организация производства, доставки, монтажа, гарантийного и сервисного обслуживания мебели;
обеспечение работы и безопасности сайта, выявление технических ошибок и анализ посещаемости при наличии соответствующего правового основания;
выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Рекламные сообщения направляются только при наличии необходимого согласия. Отправка заявки на расчет или консультацию сама по себе не означает согласия на рекламную рассылку.

4. Правовые основания и способы обработки

4.1. Основанием обработки в зависимости от ее цели может быть согласие пользователя, необходимость заключения договора по его инициативе или исполнения договора, выполнение установленной законом обязанности либо другое основание, предусмотренное законодательством Российской Федерации.

4.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них. Она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение данных.

4.3. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора.

5. Cookies и аналитика

5.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для работы отдельных функций, сохранения настроек, обеспечения безопасности и анализа посещаемости.

5.2. Если на сайте подключены сервисы веб-аналитики, они могут получать технические сведения об устройстве, посещенных страницах и действиях пользователя. Такие сведения не во всех случаях являются обезличенными. Их обработка осуществляется при наличии предусмотренного законом основания.

5.3. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера, а также удалить ранее сохраненные cookies. Отключение технически необходимых cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

5.4. В случаях, когда для использования аналитических или иных необязательных cookies требуется согласие, они применяются после его получения.

6. Доступ к данным и передача третьим лицам

6.1. Персональные данные не продаются и не предоставляются третьим лицам для самостоятельного рекламного использования без законного основания.

6.2. Доступ к данным может предоставляться уполномоченным сотрудникам и привлеченным исполнителям в объеме, необходимом для рассмотрения заявки, исполнения договора и обслуживания сайта.

6.3. При наличии законного основания данные могут передаваться:

исполнителям, участвующим в производстве, доставке, монтаже и сервисном обслуживании мебели;
поставщикам используемых сервисов хостинга, CRM, телефонии, электронной почты, аналитики и технической поддержки;
банкам и платежным сервисам, если это необходимо для проведения оплаты;
уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

6.4. Передача ограничивается необходимым объемом данных. При поручении обработки другому лицу предусматриваются обязанности по соблюдению конфиденциальности и защите персональных данных.

6.5. Использование внешних сервисов не отменяет требований к локализации персональных данных и правил трансграничной передачи. Если передача за пределы Российской Федерации осуществляется, она должна соответствовать установленным законом условиям.

7. Хранение и защита персональных данных

7.1. Для защиты данных применяются необходимые организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения и уничтожения данных.

7.2. Данные, полученные для ответа на обращение или подготовки предложения, хранятся до достижения соответствующей цели либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для хранения.

7.3. Данные, необходимые для исполнения договора, гарантийного обслуживания и выполнения установленных законом обязанностей, хранятся в течение сроков, предусмотренных договором и применимым законодательством.

7.4. При достижении целей обработки или прекращении ее законных оснований данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством. Уничтожение электронных данных осуществляется путем удаления из используемых информационных систем, бумажных носителей при их наличии путем уничтожения, исключающего восстановление сведений.

7.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт соблюдаются требования законодательства к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить информацию об обработке своих персональных данных, ее основаниях, целях и сроках;
получить сведения о фактическом операторе и лицах, которым передаются данные, в предусмотренном законом объеме;
требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
требовать блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законом;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от получения рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре или суде.

Запросы направляются на info@maxmalevich.ru. Для защиты данных от доступа посторонних лиц может потребоваться подтверждение личности заявителя или полномочий его представителя. Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Отзыв согласия

9.1. Для отзыва согласия направьте обращение на info@maxmalevich.ru. В обращении укажите контакт, использованный при отправке заявки, и сообщите, что отзываете согласие на обработку персональных данных.

9.2. После получения отзыва обработка, основанная на согласии, прекращается, а данные уничтожаются в предусмотренные законом сроки, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки.

9.3. Отзыв согласия не исключает обработку данных, необходимую для исполнения договора или выполнения установленных законом обязанностей, при наличии соответствующего основания.

10. Изменение Политики

10.1. Актуальная редакция Политики размещается на сайте maxmalevich.ru. Изменения применяются с момента публикации новой редакции, если в ней не указано иное.

10.2. Изменение Политики само по себе не заменяет получение нового согласия, если оно необходимо в связи с изменением целей или условий обработки персональных данных.

11. Контакты по вопросам персональных данных

Администрация сайта maxmalevich.ru
Электронная почта: info@maxmalevich.ru

Дата редакции: 30 сентября 2026 года.